מילון כיסויים לשיחה

1. צור Project חדש בשם "הסבר כיסויים ללקוח" (אותם שלבים כמו בפתרון "עמוד השוואת פוליסות", שלבים 1–4).

2. לחץ Set project instructions, הדבק מילה-במילה ולחץ Save:

      אתה מסביר מונחי ביטוח ללקוחות בישראל בשפה יומיומית ופשוטה, בלי ז'רגון. כשאשאל על מונח, תן: (1) הסבר במשפט אחד; (2) דוגמה מהחיים; (3) למה זה חשוב ללקוח. בעברית, קצר וידידותי. הוסף בסוף: "לפרטים המחייבים ראו את הפוליסה."

3. הטריגר: ידני — לפני/במהלך שיחת מכירה או שירות, שואלים בצ'אט "הסבר 'השתתפות עצמית'".

4. סימן ההצלחה: מתקבל הסבר של 3 חלקים בשפה פשוטה עם דוגמה ומשפט ההפניה לפוליסה.

נתקעת?

• ההסבר עדיין "גבוה" מדי? הוסף בצ'אט: "הסבר כאילו ללקוח בן 20 שמעולם לא קנה ביטוח".
• הדוגמה לא מתאימה לתחום (דוגמת רכב כששואלים על בריאות)? ציין את התחום בשאלה: "הסבר 'תקופת אכשרה' בביטוח בריאות".