פורטל נהלים ושאלות-תשובות לעובדים

1. גלוש אל base44.com → לחץ Get Started והירשם עם Google.

2. במסך הבית יש תיבת טקסט גדולה ("What do you want to build?"). הדבק לתוכה את התיאור הבא ולחץ על כפתור השליחה:

      אפליקציה בעברית לעובדי עסק קטן — "פורטל נהלים". מסך ראשי עם רשימת נהלים מחולקים לקטגוריות (פתיחה וסגירה, שירות לקוחות, קופה ותשלומים, ספקים, בטיחות), עם חיפוש חופשי. לכל נוהל: כותרת, למי מיועד, שלבים ממוספרים. מסך ניהול שבו המנהל מוסיף ועורך נהלים. העובדים צופים בלבד.

3. Base44 בונה — רואים את ההתקדמות, ואחרי כמה דקות מופיעה תצוגה חיה. בתיבת הצ'אט שבצד מבקשים שיפורים בעברית ("הוסף קטגוריה", "הגדל את הפונט") עד שמרוצים.

4. הזן את הנהלים שכתבת בפרויקט "נהלי העסק" (העתק-הדבק דרך מסך הניהול).

5. לחץ Publish (למעלה) — מתקבלת כתובת אינטרנט. שלח לעובדים ובקש מהם לשמור כקיצור דרך במסך הבית של הטלפון.

6. בדיקה: בקש מעובד לחפש נוהל ולבצע לפיו משימה אמיתית, בלי לשאול אותך כלום. סגור ופתח את הדפדפן — ודא שהנהלים נשמרו.

7. טריגר: ידני — העובד פותח את הפורטל כשיש שאלה, במקום להתקשר אליך.

8. סימן הצלחה: שאלות תפעוליות חוזרות יורדות משמעותית, וקליטת עובד חדש מתקצרת מימים לשעות ליווי.

נתקעת?

• החיפוש לא מוצא נוהל קיים? כתוב בצ'אט של Base44: "יש באג: חיפוש X לא מחזיר את נוהל Y" — והוא מתקן.
• הבנייה נתקעת? נסח מחדש את הבקשה, קצר וממוקד — מסך אחד בכל פעם.
• עובדים עדיין מתקשרים אליך? קבע כלל בית: "קודם פורטל, אחר כך טלפון" — ותעדכן את הפורטל בכל שאלה שלא נמצאה בו.