תזכורות אוטומטיות מגיליון התורים

1. הכנה חד-פעמית א' — חשבון Make: גלוש אל make.com → לחץ Get started free → הירשם עם Google. אם כבר יש חשבון — התחבר. התוכנית החינמית (1,000 פעולות בחודש) מספיקה.

2. הכנה חד-פעמית ב' — מפתח API של Anthropic (ה"דלק" שמאפשר ל-Make להפעיל את Claude; API הוא ערוץ שבו תוכנות מדברות זו עם זו): גלוש אל console.anthropic.com והירשם (אפשר עם Google). זהו חשבון נפרד מהמנוי של claude.ai — משלמים בו לפי שימוש. בתפריט בחר Billing (חיוב) → Add credits, הוסף אמצעי תשלום וטען $5 (יספיק לחודשים). אחר כך בתפריט בחר API Keys → Create Key → תן שם ("make") → Create → העתק מיד את המפתח (מחרוזת שמתחילה ב-sk-ant-) ושמור בצד — הוא מוצג פעם אחת בלבד.

3. הכן ב-Google Sheets (גלוש אל sheets.google.com → + ליצירת גיליון) גיליון בשם "תורים" עם העמודות: שם פרטי, טלפון, תאריך, שעה, סוג טיפול. פרטיות: שם פרטי בלבד, בלי תעודת זהות ובלי הערות רפואיות — הגיליון מכיל מידע רגיש גם כך; שתף אותו רק עם מי שחייב.

4. ב-Make לחץ + Create a new scenario (למעלה מימין). מופיע עיגול גדול עם + באמצע המסך — לחץ עליו, ובחלון החיפוש חפש ובחר Google Sheets ואת הפעולה Search Rows (חיפוש שורות). "מודול" הוא אבן-בניין אחת בתרחיש — פעולה אחת בכלי אחד.

5. לחץ Create a connection → ייפתח חלון התחברות של Google → בחר את החשבון → לחץ Allow (פעם אחת בלבד; החיבור נשמר). בשדות המודול בחר מהרשימות את הקובץ (Spreadsheet) "תורים" ואת הגיליון (Sheet).

6. רחף עם העכבר מימין לעיגול ולחץ Add another module (סמל +). חפש Anthropic Claude ובחר Create a Message (או פעולה בשם דומה). לחץ Create a connection → הדבק את המפתח sk-ant-... → Save.

7. בשדה Model בחר את מודל ה-Sonnet העדכני; בשדה Max Tokens הקלד 1000. בשדה ה-Prompt הדבק את הפרומפט הבא, ושלב בו את שדות הגיליון: לחץ בתוך תיבת הטקסט במקום המתאים — נפתח חלון עם רשימת שדות צבעוניים (שם, תאריך, שעה...) — לחץ על כל שדה כדי להכניסו. בחלון השדות יש גם לשונית פונקציות תאריך — הכנס ממנה את משתנה התאריך הנוכחי (now, או בשם דומה) לשורת "התאריך היום":

      קיבלת שורת תור: שם פרטי, טלפון, תאריך התור, שעה, סוג טיפול. התאריך היום: [שלב כאן את התאריך הנוכחי]. אם התור חל מחר, נסח הודעת WhatsApp קצרה בעברית (עד 3 שורות): תזכורת אדיבה לתור מחר בשעה שצוינה, בקשה לאשר הגעה, ומשפט שביטול עד 24 שעות מראש מפנה את התור למטופל אחר. פנה בשם הפרטי בלבד ואל תזכיר שום פרט רפואי מעבר לסוג הטיפול. כתוב בשורה הראשונה את הטלפון של המטופל. אם התור לא מחר, החזר רק את המילה "אין".

8. הוסף מודול שלישי: Gmail → Send an Email אל הכתובת שלך, ובגוף המייל שלב את השדה Text (התשובה של Claude). כך כל בוקר מגיע מייל עם כל התזכורות של מחר, מוכנות להעתקה ל-WhatsApp.

9. בדיקה: לחץ Run once (למטה משמאל) ועקוב אחרי הבועות מעל המודולים — בועה עם מספר = המודול רץ; לחיצה עליה מציגה מה נכנס ומה יצא. ודא שתור של מחר מייצר הודעה ותור רחוק מחזיר "אין".

10. הפעלה קבועה: לחץ על סמל השעון שעל המודול הראשון והגדר Every day at 08:00. העבר את מתג Scheduling (למטה משמאל) למצב ON. מרגע זה הטריגר מתוזמן — התרחיש רץ לבד כל בוקר בענן.

11. סימן ההצלחה: כל בוקר ממתין מייל עם כל תזכורות המחר, בלי שאף אחד הקליד אותן — ושיעור ה-no-show יורד תוך חודש.

נתקעת?

• מודול Claude מחזיר שגיאה 401? המפתח שגוי או לא הודבק במלואו — צור מפתח חדש ב-console.anthropic.com והדבק שוב.
• שגיאת credit/balance? נגמר האשראי — console.anthropic.com → Billing → הוסף.
• התרחיש לא רץ לבד? ודא שמתג Scheduling במצב ON (ירוק) ושהתזמון מוגדר על המודול הראשון.
• תורים של מחר לא מזוהים? בדוק שעמודת התאריך בגיליון בפורמט תאריך אחיד (ולא טקסט חופשי), ושמשתנה התאריך הנוכחי אכן שולב בפרומפט.