דף שאלות ותשובות דיגיטלי למטופלים
דף שאלות ותשובות דיגיטלי למטופלים — פתרון Claude לניהול קליניקה פרטית שמטפל בכאב "מענה לשאלות חוזרות — מחירים, החזרים מקופות וביטוחים", באמצעות אפליקציית Base44. ההקמה אורכת כ-20–30 דקות ב-8 שלבים מפורטים, בלי לתכנת. Base44 בונה מתיאור בעברית חופשית עמוד אינטרנט אמיתי שמרכז מחירים, הסדרים ותשובות נפוצות — מטופלים מוצאים תשובה לבד, והטלפון בקבלה מצלצל פחות.
עודכן:
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: Base44 בונה מתיאור בעברית חופשית עמוד אינטרנט אמיתי שמרכז מחירים, הסדרים ותשובות נפוצות — מטופלים מוצאים תשובה לבד, והטלפון בקבלה מצלצל פחות.
-
גלוש אל
base44.com→ לחץ Get Started והירשם עם Google. אם כבר יש חשבון — התחבר. -
במסך הבית יש תיבת טקסט גדולה ("What do you want to build?"). הדבק לתוכה את התיאור הבא ולחץ על כפתור השליחה. פרטיות: הדף מכיל מידע כללי בלבד — בשום מקרה לא מזינים אליו פרטי מטופלים:
דף מידע בעברית לקליניקה פרטית, בכיוון ימין-לשמאל, עם שלושה חלקים: (1) מחירון טיפולים בטבלה; (2) הסדרים והחזרים — לכל קופת חולים וביטוח: מה מכוסה ואיך מגישים החזר, בפורמט של שאלות שנפתחות בלחיצה; (3) שאלות נפוצות — הגעה, חניה, ביטול תור, מה להביא לטיפול ראשון. בתחתית: טלפון ושעות פעילות של הקליניקה, והמשפט "המידע כללי ואינו מחליף בירור מול הקופה או הביטוח". צריך גם מסך ניהול שבו אפשר לעדכן מחירים ותשובות בלי לבנות מחדש.
-
Base44 מתחיל לבנות — רואים את ההתקדמות על המסך. אחרי כמה דקות מופיעה תצוגה חיה של הדף.
-
שיפורים: בצד יש תיבת צ'אט — כותבים בעברית מה לשנות ("הוסף את מחירון הדיקור", "שנה את הצבעים לצבעי הקליניקה", "הוסף שאלה על טיפולים לילדים") עד שמרוצים. הזן דרך מסך הניהול את המחירים והתשובות האמיתיים מהמסמכים של פתרון "מאגר תשובות מוסמך".
-
שיתוף: לחץ Publish (למעלה) — מתקבלת כתובת אינטרנט. הוסף אותה להודעת הפתיחה ב-WhatsApp העסקי, לדף האינסטגרם ולחתימת המייל של הקליניקה.
-
בדיקה: פתח את הכתובת מהנייד, ודא שהכול קריא בעברית ומיושר לימין, ושהמחירים תואמים את המחירון. סגור ופתח מחדש — ודא שהעדכונים נשמרו.
-
הטריגר: אירוע — מטופל נכנס לקישור בעצמו; הצוות שולח את הקישור במקום להקריא מחירון בטלפון.
-
סימן ההצלחה: ירידה מורגשת בשיחות "כמה עולה" תוך חודש — הצוות עונה "שלחתי לך קישור עם הכול".
נתקעת?
- משהו בדף לא עובד? כתוב בצ'אט של Base44: "יש באג: כשאני עושה X קורה Y" — והוא מתקן את עצמו.
- הבנייה נתקעת? נסח מחדש את הבקשה, קצר וממוקד יותר.
- הדף מוצג הפוך (משמאל לימין)? כתוב בצ'אט: "כל הדף חייב להיות בעברית מימין לשמאל, תקן".
מה נשאר אצלכם: עדכון מחירים והסדרים כשמשתנים (דרך מסך הניהול), ומענה אנושי לשאלות מורכבות או רגישות.
מדריכים קשורים
משתמשים במנגנון אפליקציית Base44? כך הוא עובד, בקצרה