תמלול וזיקוק ראיונות לקוח (Cowork)
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: ראיונות אבחון מגיעים כקובצי תמלול ארוכים, ו-Cowork — מצב באפליקציית Claude למחשב שבו נותנים ל-Claude תיקייה שלמה ומשימה — עובר על כל הקבצים בעצמו ומוציא סיכום מובנה לכל אחד, בלי להעלות ידנית קטע-קטע. [לאמת: תמיכת Cowork בפורמט קובצי התמלול שלכם]
-
התקנה חד-פעמית: גלשו אל
claude.ai/downloadוהורידו את אפליקציית Claude למחשב (Windows או Mac). הפעילו את קובץ ההתקנה שהורד ולחצו Next → Install, כמו כל תוכנה. -
פתחו את האפליקציה והתחברו עם אותו חשבון claude.ai (נדרש מנוי Pro או Max).
-
במחשב, רכזו את כל קובצי התמלול (טקסט או Word) בתיקייה אחת, למשל
C:\עבודה\ראיונות-מאפיית-כהן. (ההקלטה והתמלול עצמם נעשים כרגיל — באפליקציית ההקלטה/תמלול שלכם.) -
באפליקציית Claude בחרו במצב Cowork (לשונית/כפתור במסך הראשי), ובחרו את תיקיית התמלולים. כשמופיעה בקשת אישור גישה לתיקייה — לחצו Allow (אשר).
-
הדביקו בתיבת המשימה את הפרומפט הבא מילה-במילה ושלחו:
קבצים אלה הם תמלולי ראיונות אבחון עם מנהלים בעסק. עבור כל קובץ הפק סיכום בעברית במבנה: מי רואיין ותפקידו, 5 הכאבים המרכזיים שעלו (כל אחד במשפט), ציטוטים מדויקים שמדגימים כל כאב, סתירות בין מרואיינים שונים, ורשימת "דגלים אדומים" שדורשים בירור. שמור כל סיכום כקובץ נפרד בתיקייה, וקובץ נוסף אחד שמרכז את הסתירות והדגלים האדומים מכל הראיונות יחד. אל תמציא — אם משהו לא נאמר, אל תכתוב אותו.
-
Claude עובד לבד — רואים את ההתקדמות על המסך, והוא ישאל אם ייתקע. בסיום, פתחו את קובצי הסיכום שנוצרו בתיקייה ובדקו מדגמית ציטוט אחד מכל סיכום מול התמלול המקורי.
-
טריגר: ידני — אחרי כל סבב ראיונות.
-
סימן שסיימנו: לכל ראיון יש סיכום מובנה עם ציטוטים, וקיים קובץ מרכז של סתירות ודגלים אדומים בין המרואיינים.
נתקעת?
- לא מוצאים את מצב Cowork באפליקציה? ודאו שהאפליקציה מעודכנת ושאתם מחוברים עם חשבון Pro/Max.
- Claude לא מצליח לקרוא קובץ? שמרו את התמלול כקובץ טקסט פשוט (txt) או Word ונסו שוב.
- הסיכומים כלליים מדי? הוסיפו לפרומפט: "כל כאב חייב ציטוט מילה-במילה מהתמלול" והריצו שוב.
מה נשאר אצלכם: ההקלטה עצמה, וידוא זהות הדוברים בתמלול, והחלטה אילו ציטוטים רגישים להשאיר בין ארבע עיניים.
משתמשים במנגנון Cowork? כך הוא עובד, בקצרה