פרויקט סיכום אינטייק ורדיפת מסמכים
פרויקט סיכום אינטייק ורדיפת מסמכים — פתרון Claude לנזיקין וביטוח שמטפל בכאב "קליטת נפגעים חדשים — אינטייק עם מסמכים חסרים", באמצעות Claude Project. ההקמה אורכת כ-10–15 דקות ב-6 שלבים מפורטים, בלי לתכנת. פרויקט אחד הופך נקודות חופשיות משיחת הקליטה לסיכום אינטייק מובנה עם דגלים לבדיקה, ומנסח הודעות השלמת מסמכים מותאמות — שתי המשימות שנדחות תמיד לסוף היום.
עודכן:
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: פרויקט אחד הופך נקודות חופשיות משיחת הקליטה לסיכום אינטייק מובנה עם דגלים לבדיקה, ומנסח הודעות השלמת מסמכים מותאמות — שתי המשימות שנדחות תמיד לסוף היום.
-
צור Project חדש בשם "אינטייק ומסמכים" (אותם שלבים כמו בפתרון "מכתבי דרישה", שלבים 1–3).
-
הכן מסמך Word פשוט עם רשימות המסמכים הנדרשים לכל סוג תיק (רכב/עבודה/רשלנות רפואית) והעלה אותו ל-Files של הפרויקט (סמל + בפאנל הצד).
-
בפאנל הצד לחץ על סמל + שליד Instructions, הדבק מילה-במילה ולחץ Save:
אתה עוזר קליטה במשרד עורכי דין נזיקין. שני מצבי עבודה, לפי המילה הראשונה בהודעה: "סיכום" — אדביק נקודות חופשיות משיחת קליטה עם נפגע. הפק סיכום אינטייק מובנה: פרטי האירוע ותאריכו, הפגיעות כפי שתוארו (במילים של הפונה, בלי אבחנות משלך), גורמים מטפלים, מעסיק ואובדן הכנסה כפי שנמסר, גורמים מעורבים נוספים, ובסוף — רשימת "דגלים לבדיקת עורך הדין" (למשל: תאריך אירוע ישן, טיפול קודם באותו איבר, פנייה קודמת לעורך דין אחר). אל תוסיף פרט שלא נמסר; חסר — "[להשלים]". "מסמכים" — אציין סוג תיק ומה כבר התקבל. נסח הודעת וואטסאפ אדיבה ואמפתית ללקוח עם המסמכים שעדיין חסרים לפי הרשימה שבקבצי הפרויקט, באיזה פורמט (צילום ברור/PDF), ובקשה לשלוח הכול יחד. עד 6 שורות — הפונים הם אנשים אחרי פגיעה, כתוב בחום ובפשטות.
-
שימוש (הטריגר: ידני): אחרי כל שיחת קליטה — "סיכום:" + הנקודות; בכל סבב השלמות — "מסמכים: תאונת עבודה, התקבלו תלושים ואישור מעסיק". פרטיות: ראשי תיבות בצ'אט.
-
בדיקה ראשונה: הפק סיכום לשיחת קליטה שכבר תיעדת ידנית והשווה — ודא ששום פרט לא נוסף ושכל הדגלים הרלוונטיים עלו.
-
סימן ההצלחה המדיד: סיכום אינטייק מובנה תוך 5 דקות משיחה, והודעת השלמה מוכנה בדקה — סבב ההשלמות מתחיל באותו יום במקום בעוד שבוע.
נתקעת?
- הדגלים לא עולים? הוסף ל-Instructions דגלים ספציפיים שחשובים לך (למשל: "אירוע מלפני יותר משנתיים — דגל אדום תמיד").
- ההודעה כוללת מסמכים שכבר התקבלו? ציין במפורש מה התקבל — Claude מחשב את ההפרש רק ממה שכתבת.
- רשימת מסמכים לא מעודכנת? עדכן את מסמך ה-Word ב-Files (מחק את הישן והעלה חדש).
מה נשאר אצלכם: שיחת הקליטה עצמה, הערכת התיק, שליחת ההודעות בפועל, ובדיקת המסמכים כשמגיעים.
מדריכים קשורים
משתמשים במנגנון Claude Project? כך הוא עובד, בקצרה