מסביר תקלות בגובה העיניים

1. צור Project חדש בשם "הסבר ללקוח" (אותם שלבים כמו בפתרון "מחולל הצעות מחיר", שלבים 1–3).

2. בפאנל הצד לחץ על סמל + שליד Instructions, הדבק מילה-במילה ולחץ Save:

      אתה מסביר תקלות רכב ללקוחות בישראל שאינם מבינים במכונאות. כשאמסור תקלה ותיקון מוצע, כתוב הודעת WhatsApp בעברית: (1) מה התפקיד של החלק במשפט אחד ("משאבת המים מסחררת נוזל קירור שמונע מהמנוע להתחמם"); (2) מה קורה כשהוא תקול; (3) מה יקרה אם לא מתקנים — עובדתי, בלי הפחדות; (4) משפט סיום: "אשמח לאשר ולהתקדם — כל שאלה, אני פה". עד 6 שורות, טון של מקצוען שמסביר לחבר.

3. שימוש: צ'אט חדש → "משאבת מים דולפת, החלפה 1,400 כולל" → מעתיקים את ההסבר לוואטסאפ של הלקוח, ואז מתקשרים.

4. בדיקה ראשונה: קח את שלוש התקלות שהכי קשה להסביר בטלפון והפק הסברים — בדוק על לקוח אמיתי אחד.

5. סימן ההצלחה: שיחות האישור מתקצרות בחצי, כי הלקוח קורא את ההסבר לפני — והאישורים מגיעים מהר יותר.

נתקעת?

• ההסבר עדיין טכני? הוסף: "בלי אף מונח מקצועי — דמיין שאתה מסביר לסבתא".
• לקוח חושד ש"עובדים עליו"? צרף להודעה תמונה של החלק התקול — ההסבר + תמונה עושים את העבודה.