תזכורות טסט וטיפול תקופתי
תזכורות טסט וטיפול תקופתי — פתרון Claude למוסך ושירותי רכב שמטפל בכאב "תזכורות טסט וטיפול תקופתי — שימור לקוחות", באמצעות תרחיש Make/n8n. ההקמה אורכת כ-30–45 דקות ב-7 שלבים מפורטים, בלי לתכנת. תרחיש שבועי סורק את קובץ הלקוחות, מזהה למי מתקרב טסט או טיפול לפי קילומטראז' משוער, ומפיק הודעות אישיות — מנוע שימור שרץ לבד ומחזיר לקוחות שהיו הולכים למתחרה.
עודכן:
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: תרחיש שבועי סורק את קובץ הלקוחות, מזהה למי מתקרב טסט או טיפול לפי קילומטראז' משוער, ומפיק הודעות אישיות — מנוע שימור שרץ לבד ומחזיר לקוחות שהיו הולכים למתחרה.
-
ודא שביצעת את ההכנה החד-פעמית של Make ומפתח ה-API (כמו בפתרון "טופס בדיקה מהסמארטפון", שלבים 1–2).
-
הכן ב-Google Sheets גיליון "לקוחות": שם, טלפון, רכב, חודש טסט, תאריך טיפול אחרון, ק"מ בטיפול האחרון, ק"מ שנתי משוער.
-
ב-Make צור תרחיש: Google Sheets → Search Rows → Anthropic Claude → Create a Message (חיבורים קיימים). הדבק ושלב את השדות ואת משתנה התאריך הנוכחי (מחלון השדות, לשונית פונקציות התאריך — משתנה now):
שורת לקוח מוסך: שם, רכב, חודש טסט, תאריך טיפול אחרון, ק"מ בטיפול האחרון, ק"מ שנתי משוער. התאריך היום: [שלב כאן את התאריך הנוכחי]. בדוק: (1) אם הטסט בחודש הבא — נסח תזכורת ידידותית עם הצעה לבדיקת טרום-טסט; (2) אם לפי הקצב השנתי עברו כ-15,000 ק"מ או שנה מהטיפול — נסח תזכורת טיפול. הודעה אחת עד 4 שורות, אישית, בלי לחץ מכירתי. אם שום תנאי לא מתקיים החזר "אין".
-
הוסף מודול Gmail → Send an Email אליך עם השדה Text — ריכוז שבועי של תזכורות מוכנות לשליחה.
-
בדיקה: Run once — ודא שלקוח עם טסט בחודש הבא מקבל תזכורת ולקוח שטופל לפני חודשיים לא.
-
הפעלה: סמל השעון → פעם בשבוע (ראשון 08:00) → Scheduling ל-ON.
-
סימן ההצלחה: כל שבוע 5–15 תזכורות יוצאות — ולקוחות חוזרים "בדיוק בזמן" במקום להיעלם לשנתיים.
נתקעת?
- שגיאות 401/credit/תזמון? ראה "אם משהו לא עובד" בפתרון "טופס בדיקה מהסמארטפון".
- אין נתוני ק"מ? התחל רק עם חודש טסט — גם זה לבד מחזיר לקוחות; את הק"מ מזינים בהדרגה בכל ביקור.
מה נשאר אצלכם: שליחת ההודעות, והזנת שורה לגיליון אחרי כל טיפול (חלק מסגירת כרטיס העבודה).
מדריכים קשורים
משתמשים במנגנון תרחיש Make? כך הוא עובד, בקצרה