סורק בקשות תקועות יומי

1. ודא שביצעת את ההכנה החד-פעמית של Make ומפתח ה-API (פתרון "טיוטת הנמקה מטופס נייד", שלבים 1–2).

2. הכן ב-Google Sheets (sheets.google.com) גיליון בשם "בקשות פתוחות" עם העמודות: לקוח, יצרן, סוג בקשה (ניוד/הצטרפות/משיכה/עדכון), תאריך שליחה, סטטוס, תאריך עדכון אחרון.

3. ב-Make צור תרחיש חדש: מודול Google Sheets → Search Rows (חיפוש שורות) על גיליון "בקשות פתוחות" — החיבור לגוגל כבר שמור, בחר אותו מהרשימה.

4. הוסף מודול Anthropic Claude → Create a Message (בחר את החיבור הקיים). Model: Sonnet העדכני; Max Tokens: 1000. בשדה הפרומפט הדבק, שלב את שדות הגיליון מהחלון הצבעוני, ומהלשונית של פונקציות התאריך הכנס את משתנה התאריך הנוכחי (now, או בשם דומה) לשורת "התאריך היום":

      קיבלת שורת בקשה פנסיונית פתוחה: לקוח, יצרן, סוג בקשה, תאריך שליחה, סטטוס, תאריך עדכון אחרון. התאריך היום: [שלב כאן את התאריך הנוכחי]. אם עברו יותר מ-10 ימים מהעדכון האחרון והסטטוס אינו "הושלם", נסח בעברית: (1) תזכורת פנימית קצרה לפקידת ההסדרים — מה לברר מול מוקד היצרן, כולל מספר ימי ההמתנה; (2) טיוטת עדכון קצרה ואדיבה ללקוח שהבקשה במעקב. אם עברו פחות מ-10 ימים או שהסטטוס "הושלם", החזר רק את המילה "אין".

5. הוסף מודול Gmail → Send an Email אל כתובת הסוכנות, עם השדה Text של Claude בגוף המייל.

6. בדיקה ראשונה: לחץ Run once — ודא שבקשה "ישנה" מייצרת תזכורת ובקשה טרייה מחזירה "אין".

7. הפעלה קבועה (הטריגר: מתוזמן): לחץ על סמל השעון שעל המודול הראשון והגדר Every day at 08:00. העבר את מתג Scheduling (למטה משמאל) למצב ON.

8. סימן ההצלחה: אף בקשה לא "נעלמת" — כל בוקר יש רשימה ממוקדת של מה לברר מול אילו יצרנים, ואפס לקוחות שמגלים לבד שהבקשה תקועה.

נתקעת?

• שגיאות 401/credit? ראה "אם משהו לא עובד" בפתרון "טיוטת הנמקה מטופס נייד".
• בקשות טריות מסומנות כתקועות? בדוק שעמודת "תאריך עדכון אחרון" בפורמט תאריך אחיד בכל השורות, ושמשתנה התאריך הנוכחי אכן שולב בפרומפט.
• התרחיש לא רץ לבד? ודא שמתג Scheduling במצב ON (ירוק) ושהתזמון מוגדר על המודול הראשון.