דילוג לתוכן
claude2b

עדכון משפחה אוטומטי מטופס בסוף כל דיון

עדכון משפחה אוטומטי מטופס בסוף כל דיון — פתרון Claude לעריכת דין פלילי שמטפל בכאב "קשר שוטף עם משפחות לקוחות עצורים", באמצעות תרחיש Make/n8n. ההקמה אורכת כ-30–45 דקות ב-7 שלבים מפורטים, בלי לתכנת. במקום לפתוח צ'אט אחרי כל דיון, ממלאים מהנייד טופס של דקה במסדרון האולם — וטיוטת העדכון (בשפה הנכונה) מחכה במייל עד שמגיעים לרכב.

עודכן:

תרחיש Makeפותר את: קשר שוטף עם משפחות לקוחות עצורים
מה מקבלים
במקום לפתוח צ'אט אחרי כל דיון, ממלאים מהנייד טופס של דקה במסדרון האולם — וטיוטת העדכון (בשפה הנכונה) מחכה במייל עד שמגיעים לרכב. התיעוד והעדכון קורים בזמן אמת.
זמן הקמה
3045 דק׳
7 שלבים
רמת קושי
מתקדם — אוטומציה מלאה
הקמה חד-פעמית:
חשבון Make + מפתח APIאין לי — הדריכו אותי
המדריך המלא כטקסט רציף

למה הפתרון הזה: במקום לפתוח צ'אט אחרי כל דיון, ממלאים מהנייד טופס של דקה במסדרון האולם — וטיוטת העדכון (בשפה הנכונה) מחכה במייל עד שמגיעים לרכב. התיעוד והעדכון קורים בזמן אמת.

  1. ודא שביצעת את ההכנה החד-פעמית של Make ומפתח ה-API (פתרון "התראת בוקר", שלבים 1–2).

  2. גלוש אל forms.google.com וצור טופס חדש עם השדות: כינוי הלקוח (שם פרטי בלבד), מה קרה בדיון, השלב הבא ותאריכו, מה לבקש מהמשפחה, שפת העדכון (עברית/ערבית/רוסית/אמהרית). בלשונית התשובות של הטופס בחר לקשר את התשובות ל-Google Sheets — כל מילוי נשמר כשורה בגיליון. שמור את קישור הטופס במסך הבית של הנייד.

  3. ב-make.com צור תרחיש חדש: מודול Google Sheets → Watch Rows (זיהוי שורות חדשות) על גיליון התשובות (החיבור לגוגל כבר שמור — בחר מהרשימה).

  4. הוסף מודול Anthropic Claude → Create a Message (חיבור קיים). Model: Sonnet העדכני; Max Tokens: 1000. בשדה הפרומפט הדבק ושלב את שדות הטופס מהחלון הצבעוני:

       קיבלת פרטים מסנגור אחרי דיון: כינוי הלקוח, מה קרה בדיון, השלב הבא ותאריכו, מה לבקש מהמשפחה, ושפת העדכון המבוקשת. נסח הודעת עדכון למשפחה בשפה שהתבקשה: פשוטה, מכבדת, בלי שפה משפטית, בלי הבטחות ובלי הערכות סיכויים. מבנה: מה קרה, מה זה אומר בפועל, מה השלב הבא ומתי, ומה מבקשים מהמשפחה. עד 8 שורות. אל תוסיף פרטים שלא נמסרו. פתח בשורה: "טיוטה — לשליחה רק לאחר אישור עורך הדין".
  5. הוסף מודול Gmail → Send an Email אל כתובת המייל שלך, עם השדה Text של Claude בגוף המייל.

  6. בדיקה ראשונה: לחץ Run once, מלא את הטופס מהנייד על דיון אמיתי (כינוי בלבד!), וודא שתוך דקות מגיעה טיוטה בשפה שביקשת. סימן "סיימנו": כל דיון מסתיים בטיוטת עדכון במייל לפני שהגעת למשרד.

  7. הפעלה קבועה (הטריגר — אירוע: מילוי טופס): העבר את מתג Scheduling ל-ON; בסמל השעון על המודול הראשון קבע בדיקת שורות חדשות כל 15 דקות.

נתקעת?

  • מילאת טופס והמייל לא הגיע? בדוק שהטופס מקושר לגיליון (לשונית התשובות) ושמודול Watch Rows מכוון לגיליון התשובות הנכון.
  • העדכון בעברית למרות שביקשת ערבית? ודא ששדה השפה שולב בפרומפט (שדה צבעוני, לא טקסט חופשי).
  • שגיאות 401/credit? ראה "אם משהו לא עובד" בפתרון "התראת בוקר".

מה נשאר אצלכם: מילוי הטופס אחרי כל דיון, קריאת הטיוטה ואישורה, והשליחה בפועל — שום עדכון לא יוצא בלי עין של עורך הדין.

מדריכים קשורים

משתמשים במנגנון תרחיש Make? כך הוא עובד, בקצרה