עדכוני משלוח אוטומטיים ללקוחות

1. הכנה חד-פעמית א' — חשבון Make: גלוש אל make.com → Get started free → הירשם עם Google. התוכנית החינמית (1,000 פעולות בחודש) מספיקה.

2. הכנה חד-פעמית ב' — מפתח API של Anthropic (ה"דלק" שמאפשר ל-Make להפעיל את Claude): גלוש אל console.anthropic.com והירשם (אפשר עם Google). זהו חשבון נפרד מהמנוי של claude.ai — משלמים לפי שימוש. Billing (חיוב) → Add credits → טען $5 (יספיק לחודשים). אחר כך API Keys → Create Key → שם ("make") → Create → העתק מיד את המפתח (מתחיל ב-sk-ant-) ושמור בצד — מוצג פעם אחת בלבד.

3. נהל גיליון "משלוחים" ב-Google Sheets: תאריך, לקוח, טלפון, כתובת, נהג, סטטוס (בהכנה/יצא לדרך/סופק/עוכב), עודכן ללקוח (ריק/כן).

4. ב-Make לחץ + Create a new scenario, לחץ על העיגול עם ה-+, חפש Google Sheets ובחר Search Rows (חפש שורות שבהן "עודכן ללקוח" ריק והסטטוס אינו "בהכנה"). Create a connection → התחבר → Allow → בחר את הגיליון.

5. הוסף מודול (רחף מימין → Add another module): Anthropic Claude → Create a Message. Create a connection → הדבק את המפתח sk-ant-... → Save. Model: Sonnet העדכני; Max Tokens: 300. הדבק ושלב את השדות (החלון הצבעוני):

      שורת משלוח: לקוח, נהג, סטטוס. נסח הודעת WhatsApp קצרה ומקצועית בעברית לפי הסטטוס: "יצא לדרך" — המשלוח בדרך אליכם היום, הנהג [שם]; "סופק" — המשלוח נמסר, תודה, ולכל בעיה אנחנו זמינים; "עוכב" — עדכון מתנצל קצר שהמשלוח נדחה למחר. עד 2 שורות, חתום בשם העסק.

6. הוסף מודול Gmail → Send an Email אליך עם השדה Text (תשובת Claude) בגוף — מעתיקים ושולחים, ומסמנים "עודכן ללקוח".

7. בדיקה: לחץ Run once (למטה משמאל) עם שורה בסטטוס "יצא לדרך" — עקוב אחרי הבועות (בועה עם מספר = רץ).

8. הפעלה קבועה: סמל השעון על המודול הראשון → כל שעה בשעות הפעילות → מתג Scheduling (למטה משמאל) ל-ON.

9. סימן ההצלחה: הלקוח יודע לפני שהוא שואל — ושיחות הבירור מתפנות לעבודה.

נתקעת?

• מודול Claude מחזיר 401? המפתח שגוי או חלקי — צור חדש והדבק.
• שגיאת credit/balance? console.anthropic.com → Billing → הוסף.
• הודעות כפולות? ודא סימון "עודכן ללקוח" אחרי כל שליחה — או הוסף מודול Google Sheets → Update a Row שמסמן אוטומטית.