מחולל תזכורות טרום-נסיעה יומי
מחולל תזכורות טרום-נסיעה יומי — פתרון Claude לסוכנות נסיעות שמטפל בכאב "תזכורות ללקוחות לפני נסיעה (צ'ק-אין, מסמכים)", באמצעות תרחיש Make/n8n. ההקמה אורכת כ-30–45 דקות ב-7 שלבים מפורטים, בלי לתכנת. תרחיש מתוזמן סורק כל בוקר את טבלת היציאות ומכין טיוטת תזכורת מותאמת לכל מי שטס בעוד שבוע (מסמכים) או מחר (צ'ק-אין) — רץ בענן גם כשהמשרד סגור, ואף לקוח לא נשכח.
עודכן:
המדריך המלא כטקסט רציף
למה הפתרון הזה: תרחיש מתוזמן סורק כל בוקר את טבלת היציאות ומכין טיוטת תזכורת מותאמת לכל מי שטס בעוד שבוע (מסמכים) או מחר (צ'ק-אין) — רץ בענן גם כשהמשרד סגור, ואף לקוח לא נשכח.
-
ודא שביצעת את ההכנה החד-פעמית של Make ומפתח ה-API (כמו בפתרון "טיוטת מענה אוטומטית לפניות מייל", שלבים 1–2).
-
גלוש אל
sheets.google.comוצור גיליון בשם "יציאות" עם העמודות: לקוח, טלפון, יעד, תאריך טיסה, חברת תעופה. (אם כבר יש לך את גיליון "נוסעים" מהפתרון הקודם — אפשר להוסיף בו את עמודת חברת התעופה ולהשתמש בו.) -
ב-Make צור תרחיש: Google Sheets → Search Rows על הגיליון → מודול Anthropic Claude → Create a Message (חיבורים קיימים). Model: Sonnet; Max Tokens: 800. בשדה הפרומפט הדבק, ושלב את שדות הגיליון ואת משתנה התאריך הנוכחי מהחלון הצבעוני:
קיבלת שורת נסיעה: שם לקוח, טלפון, יעד, תאריך טיסה, חברת תעופה. התאריך היום: [שלב כאן את התאריך הנוכחי]. אם הטיסה בעוד 7 ימים בדיוק — נסח תזכורת WhatsApp בעברית: לוודא שהדרכונים בתוקף, שהאשרה (אם נדרשת) והביטוח מוסדרים, ושכל המסמכים שמורים בנייד או מודפסים. אם הטיסה מחר — נסח תזכורת צ'ק-אין: לבצע צ'ק-אין באתר/אפליקציה של חברת התעופה (ציין את שם החברה) ולהגיע לשדה כ-3 שעות לפני ההמראה. כל הודעה עד 5 שורות, חמה ואישית, פותחת בשם הלקוח ומסיימת ב"אנחנו כאן לכל שאלה". אם הטיסה בכל מועד אחר — החזר רק את המילה "אין".
-
הוסף מודול Gmail → Send an Email אליך עם השדה Text בגוף המייל — כל בוקר מגיע ריכוז טיוטות מוכנות להעתקה ל-WhatsApp.
-
בדיקה: הזן שורת ניסיון עם טיסה בעוד 7 ימים ושורה עם טיסה מחר, לחץ Run once — ודא ששתיהן מקבלות תזכורת מהסוג הנכון, ושטיסה בעוד חודש מחזירה "אין".
-
הפעלה קבועה: סמל השעון → Every day at 08:00 → מתג Scheduling ל-ON.
-
סימן ההצלחה: כל בוקר יש טיוטות מוכנות בדיוק ללקוחות הרלוונטיים; אפס תזכורות שנשכחו בשבוע.
נתקעת?
- לקוח לא קיבל תזכורת ביום הנכון? בדוק שעמודת תאריך הטיסה בפורמט תאריך אחיד ושאין שגיאת הקלדה בתאריך.
- שגיאות 401/credit/תזמון? ראה "אם משהו לא עובד" בפתרון "טיוטת מענה אוטומטית לפניות מייל".
- חברת התעופה לא מופיעה בהודעה? ודא ששילבת את השדה הצבעוני של חברת התעופה בפרומפט ולא הקלדת אותו כטקסט.
מה נשאר אצלכם: שליחת ההודעות ב-WhatsApp אחרי מבט קצר, ועדכון הגיליון בכל הזמנה חדשה או שינוי טיסה.
מדריכים קשורים
משתמשים במנגנון תרחיש Make? כך הוא עובד, בקצרה